Experiencia
al usuario
Promovemos espacios de escucha, participación y acompañamiento que fortalecen la calidad, la humanización y el bienestar de nuestros usuarios, familias y cuidadores.
Política de Participación Social en Salud (PPSS)
Su objetivo es garantizar el derecho a la participación social en salud, fortaleciendo las condiciones para que pacientes, familias y comunidades influyan en la gestión, control y decisiones del sistema de salud, mejorando la calidad y pertinencia de los servicios recibidos. (Resolución 2063 de 2017)
En tal sentido, CIREC:
Adopta la política de participación social en salud, promoviendo la participación de pacientes y familias en los procesos de mejora institucional.
Genera espacios de diálogo, escucha y control social para fortalecer la calidad y humanización en la atención.
Promueve educación en salud, autocuidado y empoderamiento de los usuarios.
Asociación de Usuarios de CIREC – ASOCIREC
ASOCIREC es un espacio de participación social conformado por usuarios, familiares y cuidadores, cuyo propósito es promover la calidad y humanización de los servicios, velar por el respeto de los derechos y deberes de los pacientes y fortalecer los canales de comunicación entre la institución y la comunidad usuaria.
¿Quiénes pueden ser asociados?
Podrán hacer parte de ASOCIREC los usuarios, familiares o cuidadores mayores de edad que hayan recibido servicios en los últimos 12 meses o que se encuentren actualmente en atención en CIREC.
¿Cómo vincularse?
Las personas interesadas pueden manifestar su intención de participar a través de la Oficina de Atención al Usuario (correo: atencion.usuario@cirec.org).
La Oficina de Atención al Usuario actúa como canal facilitador de comunicación con la Junta Directiva de la Asociación, respetando en todo momento la autonomía, independencia y carácter participativo de ASOCIREC.